Предварительные итоги опроса

Обращения

Обратная связь Сообщить о коррупции Вопрос - ответ Задать вопрос Книга жалоб и предложений Подать жалобу, или предложение Опросы Проверить обращение Статистика обращений

Опрос: Удовлетворенность граждан качеством условий оказания услуг при взаимодействии с органами социальной защиты

Уважаемый участник опроса! Данный опрос проводится с целью оценки удовлетворенности граждан качеством условий оказания услуг при взаимодействии с органами социальной защиты. Просим Вас уделить время для заполнения анкеты. Заранее благодарим Вас за оказанную помощь.

Комфортны ли для Вас условия ожидания приема в учреждении социальной защиты населения?

Варианты ответов	Голоса	%
Да	6	75.0%
Нет	2	25.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	8	100%

Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте учреждения) о работе управления социальной защиты населения?

Варианты ответов	Голоса	%
Удовлетворен(а)	4	36.4%
Частично удовлетворен(а)	4	36.4%
Не удовлетворен(а)	3	27.3%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	11	100%

Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными (наличие пандусных съездов), приспособление входных проемов, оснащение учреждения звуковыми и тактильными приспособлениями?

Варианты ответов	Голоса	%
Полностью доступны	7	53.8%
Частично доступны	3	23.1%
Не доступны	3	23.1%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	13	100%

Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещения социальной защиты населения и территории, на которой она расположена?

Варианты ответов	Голоса	%
Хорошее	7	58.3%
Удовлетворительное	2	16.7%
Не удовлетворительное	3	25.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	12	100%

Какое время Вам пришлось ожидать приема к специалисту при личном обращении для получения информации( подачи документов)?

Варианты ответов	Голоса	%
Менее 15 минут	7	58.3%
От 15 до 30 минут	2	16.7%
Более 30 минут	3	25.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	12	100%

Считаете ли вы, что специалисты социальной защиты населения вежливы, доброжелательны и внимательны?

Варианты ответов	Голоса	%
Да, всегда и в любой ситуации	6	50.0%
Не во всех ситуациях	3	25.0%
Нет	3	25.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	12	100%

Своевременно ли Вам предоставляются выплаты управлением социальной защиты населения?

Варианты ответов	Голоса	%
Да	7	77.8%
Нет	2	22.2%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	9	100%

С Вашей точки зрения как можно улучшить качество условий оказания услуг в управлении социальной защиты населения?

Варианты ответов	Голоса	%
Ваш вариант ответа на вопрос	5	100.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:	5	100%